Poczta e-mail.
Zintegruj swoją skrzynkę mailową, by wysyłać i odbierać wiadomości w swoim CRM. Korzystaj z poczty e-mail bez konieczności przełączania się na inne narzędzia.
Wysyłaj i odbieraj swoje e-maile
Dla jeszcze lepszego zarządzania komunikacją wzbogaciliśmy TeleCube CRM o możliwość integracji z najpopularniejszymi skrzynkami pocztowymi. Dzięki temu odczytasz i wyślesz wiadomości e-mail wprost z CRMa, korzystając ze swojej dotychczasowej poczty.
SKRZYNKA ODBIORCZA
Uporządkuj skrzynkę
Zapomnij o bałaganie w skrzynce odbiorczej! Dzięki zastosowaniu reguł, wszystkie przychodzące wiadomości zostaną posegregowane, automatycznie trafiając do wybranych folderów.
Organizacja poczty elektronicznej stanie się łatwiejsza niż kiedykolwiek wcześniej. TeleCube CRM pozwala dostosować reguły do indywidualnych potrzeb, segregując wiadomości według różnych kryteriów. Nie przeoczysz ważnych wiadomości i łatwo odnajdziesz potrzebne informacje. Nasze rozwiązania sprawią, że Twoja skrzynka odbiorcza stanie się niezastąpionym narzędziem.
WIADOMOŚCI WYSŁANE
Nie przełączaj się
Wysyłanie wiadomości mailowych jeszcze nigdy nie było tak proste! Teraz możesz przygotować i wysłać nowe wiadomości bezpośrednio w CRM, bez potrzeby przełączania się na skrzynką mailową.
Co więcej, wszystkie wysłane wiadomości zostaną automatycznie zapisane w folderze Wysłane, podobnie jak w tradycyjnych skrzynkach mailowych. Dzięki temu nie tylko zyskujesz wygodę i oszczędzasz czas, ale także możesz mieć pełny wgląd w historię swoich wysłanych wiadomości. Nie trać cennych informacji i utrzymuj porządek w komunikacji mailowej dzięki TeleCube CRM!
SZABLONY
Oszczędzaj swój czas
Teraz możesz tworzyć i wykorzystywać szablony w przyszłości, eliminując konieczność wielokrotnego wpisywania tych samych treści i oszczędzając cenny czas.
W TeleCube CRM masz możliwość sprawnego tworzenia i zarządzania szablonami w zakładce ustawień e-maila. Dzięki temu możesz szybko i łatwo przygotować gotowe wzorce, które będą gotowe do użycia w każdej chwili. Nie trać czasu na powtarzające się zadania! Skorzystaj z funkcji szablonów i zwiększ swoją produktywność. Twórz, dostosowuj i wykorzystuj szablony, aby w prosty sposób komunikować się z klientami i osiągać jeszcze więcej w krótszym czasie.
I wiele więcej...
W swojej skrzynce mailowej w TeleCube CRM utworzysz stopkę oraz skorzystasz z funkcji poza biurem, która pozwoli Ci skonfigurować automatyczną odpowiedź na przychodzące wiadomości w określonych ramach czasowych, kiedy jesteś niedostępny. Niezależnie od tego, czy jesteś na urlopie, spotkaniu lub po prostu poza biurem, Twoi klienci otrzymają natychmiastowe powiadomienie o Twojej nieobecności i dowiedzą się, kiedy mogą spodziewać się Twojej odpowiedzi.
INTEGRACJA Z KLIENTAMI POCZTOWYMI
Konfiguracja zewnętrznych skrzynek
Pocztowa skrzynka e-mail w CRM – co to jest?
E-maile odgrywają kluczową rolę w procesie sprzedażowym, służąc jako istotny kanał komunikacji. Dzięki TeleCube CRM, korzystanie z tej formy komunikacji jest bardziej efektywne, ponieważ umożliwia odbieranie i wysyłanie wiadomości e-mail bez konieczności przechodzenia między różnymi systemami. Integracja TeleCube CRM z serwerem pocztowym odbywa się za pośrednictwem protokołu IMAP. To sprawia, że w ramach systemu CRM nie tylko możesz swobodnie przeglądać swoje e-maile i na nie odpowiadać, ale również łączyć konkretnie wybrane wiadomości z różnymi aspektami Twojej interakcji biznesowej – czy to z kartą klienta, potencjalnymi szansami sprzedaży (leadami), zadaniami czy innymi kluczowymi elementami systemu CRM. To oznacza, że masz pełną kontrolę nad tym, które informacje są najistotniejsze i jakie dane chcesz powiązać z danym klientem. W efekcie, w jednym miejscu gromadzisz kompletną historię kontaktu mailowego z każdym klientem, co ułatwia zarządzanie relacjami i prowadzenie sprzedaży.
Korzyści integracji klienta pocztowego z systemem CRM
Integracja klienta pocztowego z systemem CRM przynosi firmie liczne korzyści, które znacząco wpływają na efektywność i jakość zarządzania relacjami z klientami. Przede wszystkim pozwala na centralizację informacji, dzięki czemu użytkownicy mają dostęp do historii wszystkich e-maili związanych z danym klientem bezpośrednio w jego kartotece w systemie CRM. To ułatwia śledzenie korespondencji i zapewnia pełen obraz interakcji z konkretnym kontrahentem. Ponadto handlowcy mogą korzystać ze swojego preferowanego klienta pocztowego bezpośrednio w systemie CRM, co sprawia, że praca staje się bardziej płynna i skonsolidowana.
Przejrzystość i ciągłość komunikacji
Każdy opiekun handlowy ma stały wgląd w korespondencję prowadzoną przez jego kolegów z danym klientem, co gwarantuje przejrzystość i ciągłość komunikacji. Taka integracja jest również nieoceniona w sytuacjach, gdy jeden z pracowników jest nieobecny – jego kolega z zespołu może bezproblemowo przejąć obowiązki, mając pełny dostęp do wszystkich niezbędnych informacji.
Sortowanie i pobieranie wiadomości
Integracja klienta pocztowego z systemem CRM pozwala też na lepsze uporządkowanie procesów handlowych. Wszystkie wiadomości mogą być systematycznie sortowane i powiązane z odpowiednią kartą kontrahenta, co przyczynia się do lepszego zarządzania informacjami i zapewnia ich spójność. Ostatecznie, możliwość bezpośredniego pobierania wiadomości do CRM gwarantuje, że żaden ważny e-mail nie zostanie przeoczony, a cała korespondencja jest zachowywana w jednym miejscu, ułatwiając zarządzanie i monitorowanie relacji z klientami.
Szablony e-mail czyli tworzenie, optymalizacja i wysyłka
Korzystanie z szablonów e-mail to skuteczny sposób na zwiększenie wydajności Twoich działań w sferze komunikacji. Dzięki szablonom, nie musisz tworzyć treści e-maila od zera za każdym razem, kiedy chcesz przekazać podobne informacje różnym odbiorcom. TeleCube CRM oferuje możliwość tworzenia własnych szablonów, które będą idealnie dopasowane do Twoich indywidualnych potrzeb oraz celów biznesowych. Nie ograniczaj się jednak tylko do jednego szablonu. Przeprowadzanie testów różnych wersji treści może pomóc Ci zidentyfikować, które szablony przynoszą najlepsze rezultaty. W efekcie, twoje e-maile staną się bardziej skuteczne, przynosząc lepsze rezultaty w komunikacji i budowaniu relacji z klientami.
Czy warto przeprowadzić integrację poczty e-mail z CRM?
Nowoczesne systemy, które oferują integrację poczty i kalendarza w jednym miejscu, stają się coraz bardziej popularne wśród użytkowników dzięki swojej wszechstronności. Takie rozwiązania umożliwiają pracownikom działanie w jednolitym, zintegrowanym środowisku, które przekształca się w ich cyfrowe centrum dowodzenia – wirtualne biuro. Ułatwia to pracownikom realizację celów, zapewniając im prostotę dostępu do informacji na temat działań kolegów z zespołu oraz optymalizując ich codzienne obowiązki. Gdy zespół musi spędzać czas na obsłudze e-maili w osobnym programie pocztowym, prowadzi to do niepotrzebnych przerw i ciągłego przełączania się między różnymi narzędziami. Taki rozproszony sposób pracy obniża efektywność i niepotrzebnie wydłuża czas pracy. TeleCube CRM to narzędzie do zarządzania pracą zespołową, które może przynieść znaczne korzyści dla osiągnięcia wybranych przez Ciebie celów. Kluczem do skuteczności jest jednak dodanie klienta pocztowego, co umożliwi sprawną i zintegrowaną komunikację. Dzięki temu, pracownicy mogą skupić się na swoich głównych obowiązkach i zadaniach, mając pewność, że wszystkie niezbędne narzędzia są w zasięgu ręki.
Stwórz swój CRM razem z nami!
Skorzystaj ze wsparcia jakie oferujemy, żeby rozwijać zarządzanie relacjami w swojej firmie. Bądź na bieżąco ze wszystkim.
KONTAKT
BOK dostępny dla Ciebie
Jesteśmy do Twojej dyspozycji via czat, mail, telefon, callback.
KANAŁ YOUTUBE
Przydatne filmy w zasięgu ręki
Lubisz materiały wideo? Oglądaj nasze tutoriale.
WIDEOPREZENTACJA
Bezpłatna prezentacja
Zarezerwuj termin na bezpłatną prezentację.
TeleCube zaufało już wiele firm i instytucji!
Przetestuj przez 14 dni za darmo!
Uczyń zarządzanie relacjami z Klientem jeszcze prostsze. Już teraz zarejestruj się na 14-dniowy okres testowy TeleCube CRM. W jego trakcie będziesz mógł przetestować wszystkie oferowane przez nasz system CRM funkcje, bez zobowiązań i bez konieczności użycia karty kredytowej. Jeśli nie jesteś jeszcze użytkownikiem wirtualnej centrali TeleCube nic nie szkodzi. Możesz skorzystać z okresu próbnego dla obu usług.