Monitorowanie rozmów.

Przysłuchuj się rozmowom, włączaj się do rozmowy lub podpowiadaj kiedy to konieczne

Monitoring rozmów i możliwość reakcji

Dzięki funkcji Monitorowania rozmów (Claude Control) możesz przysłuchiwać się prowadzonym rozmowom oraz w razie potrzeby podpowiadać Konsultantom.

MONITOROWANIE ROZMÓW

Sufler dla pracownika

Funkcja Monitorowania rozmów umożliwia przy użyciu przeglądarki przysłuchiwanie się aktualnie trwającym rozmowom telefonicznym a w zależności od wybranego trybu również podpowiadanie Konsultantowi lub rozmowę z obiema stronami połączenia.

PRZYDATNE FUNKCJE

Tryby monitoringu

Podsłuch z szeptem tylko dla konsultanta

Tryb ten umożliwia przysłuchiwanie się oraz podpowiadanie konsultantowi podczas trwającej rozmowy. Jedynie konsultant słyszy co mówi osoba przysłuchująca się.

Podsłuch bez opcji szeptu

Tryb ten pozwala jedynie przysłuchiwać się prowadzonej rozmowie bez możliwości podpowiadania Konsultantowi.

Podsłuch z opcją konferencji

Obie strony połączenia usłyszą osobę, która połączyła się z wykorzystaniem funkcji Monitorowania rozmów. W ten sposób możliwe jest przeprowadzenie trójstronnej telekonferencji.

Stwórz swój CRM razem z nami!

Skorzystaj ze wsparcia jakie oferujemy, żeby rozwijać zarządzanie relacjami w swojej firmie. Bądź na bieżąco ze wszystkim.

WIKI
Kompletna baza wiedzy

Znajdź odpowiedzi na swoje pytania.

KONTAKT

BOK dostępny dla Ciebie

Jesteśmy do Twojej dyspozycji  via czat, mail, telefon, callback.

KANAŁ YOUTUBE

Przydatne filmy w zasięgu ręki

Lubisz materiały wideo? Oglądaj nasze tutoriale.

WIDEOPREZENTACJA

Bezpłatna prezentacja

Zarezerwuj termin na bezpłatną prezentację.

TeleCube zaufało już wiele firm i instytucji!

Przetestuj przez 14 dni za darmo!

Uczyń zarządzanie relacjami z Klientem jeszcze prostsze. Już teraz zarejestruj się na 14-dniowy okres testowy TeleCube CRM. W jego trakcie będziesz mógł przetestować wszystkie oferowane przez nasz system CRM funkcje, bez zobowiązań i bez konieczności użycia karty kredytowej. Jeśli nie jesteś jeszcze użytkownikiem wirtualnej centrali TeleCube nic nie szkodzi. Możesz skorzystać z okresu próbnego dla obu usług.