Monitorowanie rozmów.
Przysłuchuj się rozmowom, włączaj się do rozmowy lub podpowiadaj kiedy to konieczne
Monitoring rozmów i możliwość reakcji
Dzięki funkcji Monitorowania rozmów (Claude Control) możesz przysłuchiwać się prowadzonym rozmowom oraz w razie potrzeby podpowiadać Konsultantom.
MONITOROWANIE ROZMÓW
Sufler dla pracownika
Funkcja Monitorowania rozmów umożliwia przy użyciu przeglądarki przysłuchiwanie się aktualnie trwającym rozmowom telefonicznym a w zależności od wybranego trybu również podpowiadanie Konsultantowi lub rozmowę z obiema stronami połączenia.
PRZYDATNE FUNKCJE
Tryby monitoringu
Podsłuch z szeptem tylko dla konsultanta
Tryb ten umożliwia przysłuchiwanie się oraz podpowiadanie konsultantowi podczas trwającej rozmowy. Jedynie konsultant słyszy co mówi osoba przysłuchująca się.
Podsłuch bez opcji szeptu
Tryb ten pozwala jedynie przysłuchiwać się prowadzonej rozmowie bez możliwości podpowiadania Konsultantowi.
Podsłuch z opcją konferencji
Obie strony połączenia usłyszą osobę, która połączyła się z wykorzystaniem funkcji Monitorowania rozmów. W ten sposób możliwe jest przeprowadzenie trójstronnej telekonferencji.
Stwórz swój CRM razem z nami!
Skorzystaj ze wsparcia jakie oferujemy, żeby rozwijać zarządzanie relacjami w swojej firmie. Bądź na bieżąco ze wszystkim.
KONTAKT
BOK dostępny dla Ciebie
Jesteśmy do Twojej dyspozycji via czat, mail, telefon, callback.
KANAŁ YOUTUBE
Przydatne filmy w zasięgu ręki
Lubisz materiały wideo? Oglądaj nasze tutoriale.
WIDEOPREZENTACJA
Bezpłatna prezentacja
Zarezerwuj termin na bezpłatną prezentację.
TeleCube zaufało już wiele firm i instytucji!
Przetestuj przez 14 dni za darmo!
Uczyń zarządzanie relacjami z Klientem jeszcze prostsze. Już teraz zarejestruj się na 14-dniowy okres testowy TeleCube CRM. W jego trakcie będziesz mógł przetestować wszystkie oferowane przez nasz system CRM funkcje, bez zobowiązań i bez konieczności użycia karty kredytowej. Jeśli nie jesteś jeszcze użytkownikiem wirtualnej centrali TeleCube nic nie szkodzi. Możesz skorzystać z okresu próbnego dla obu usług.